Vad säger forskningen om B2B-e-handel?
Det finns många siffror om B2B-e-handel. Många kommer från leverantörer och går inte att spåra till en studie. Här är siffrorna som håller och vad de visar.
Blogg
Hitta rätt artikel utan artikelnummer
Kunder i B2B beställer ofta många och komplexa artiklar. Utan artikelnummer kan det vara svårt att hitta exakt rätt, särskilt när kunden beskriver behovet med egna ord. Hittar sökningen inte rätt artikel kan ordern gå till en konkurrent. Den här artikeln visar hur AI-produktsök löser det, vad det ger i affären, hur kvaliteten mäts och vad det kostar i drift.
Ett exempel: en installatör ska täta en gasolkoppling och skriver ”gul gängtejp gasol”. Produkten heter ”PTFE-gängtejp för gasledningar”, och fel tejp på en gasledning kan läcka. AI-produktsöket visar gängtejp för gas överst, trots att varken PTFE eller gasledning skrevs.